Gary Chapman, el autor de los mundialmente conocidos Cinco lenguajes del amor, aplica el mismo marco de los lenguajes a otro aspecto fundamental de las relaciones humanas: la disculpa. Su tesis, desarrollada junto a Jennifer Thomas, es que así como las personas tienen diferentes maneras de recibir amor, también tienen diferentes maneras de experimentar que una disculpa es genuina.

Cuando decir lo siento no es suficiente identifica los cinco lenguajes de la disculpa: expresar arrepentimiento, aceptar la responsabilidad, hacer restitución, planear el cambio genuino y pedir perdón. Cuando la disculpa no «habla» el idioma que la otra persona necesita escuchar, la relación no se sana aunque las palabras sean las correctas. El libro incluye ejemplos prácticos para el matrimonio, las amistades, las relaciones laborales y la familia, y es un recurso valioso para quienes trabajan en consejería o en la restauración de vínculos dañados.

Disponible en GuateLibros, Guatemala.